Афиша мероприятий и событий района
2017 - Год науки
Брагину 870 лет
Ru
En

Приемная райисполкома

Адрес райисполкома:
247632, г. п. Брагин, пл. Ленина, д. 4
E-mail: bragin2012@tut.by
Телефон: 2-12-10
Телефон-факс: 2-13-65

2
Главная Электронное обращение Обращение граждан и юридических лиц Информация о работе с обращениями граждан

Информация о работе с обращениями граждан

Информация
о работе с обращениями граждан и
юридических лиц, поступившими в
Брагинский районный исполнительный
комитет в 2016 году

За 2016 год в Брагинский районный исполнительный комитет (далее - райисполком) всего поступило 160 обращение граждан (2015 г – 186), что на 26 меньше в сравнении с 2015 годом, из них письменных – 41 ( 50), электронных – 12 ( 17), устных – 107 ( 119).

Напрямую в райисполком граждане направили 43 обращения или 81 % от общего количества письменных и электронных обращений, в 2015 г.- 43 ( 61%) обращений.

Из вышестоящих государственных органов в райисполком на рассмотрение поступило 10 (26) обращений. из них из Администрации Президента Республики Беларусь 9 (15), областного исполнительного комитета – 1 ( 9), Комитета государственного контроля – 0 (3)
и 19 (25) поручений.

Количество обращений в Совет Министров Республики Беларусь увеличилось за счет обращений жителя г.п. Брагин по вопросу повышения размера пенсии ( 2015 г. – 0 обращений, 2016 г. – 2 ( +2).

В 2016 году проведено 148 приёмов граждан по личным вопросам руководством райисполкома, принято 107 граждан (2015 - 180 приемов, принято 119 гражданина). Председателем райисполкома проведено 23 приёма, принято 57 человек, (2015г.- 22 приема, принято 74 человека).

Сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц (далее-сектор) организована предварительная запись на приём к председателю райисполкома по телефону или при личном приеме. При обращении граждан по предварительной записи в 2016 г. было разрешено 37 вопросов, в 2015 году - 40.

Тематика обращений, поступивших в вышестоящие организации и райисполком, представлена в следующей таблице:

Тематика обращений

Поступившие в райисполком

Поступившие в вышестоящие органы


2015

.
2016


2015


2016

Вопросы жилищно-коммунального хозяйства

30

16

5

3

Предоставление жилой площади (в том числе кредитов на строительство жилья)

32

21

5

4

Приватизация жилой площади

16

17

9

Коммунальное и дорожное хозяйство

17

15

6

Газификация

8

-

3

Социальное обеспечение

8

10

1

3

Вопросы труда

27

24

2

3

Вопросы сельского хозяйства

7

9

2

2

Вопросы здравоохранения

4

2

2

Вопросы землепользования

7

2

2

Вопросы образования

4

2

5

Вопросы торговли и общественного питания

7

4

1

Вопросы военно-патриотической тематики

2

10

Вопросы охраны и рационального использования окружающей среды

4

1

Вопросы транспортного сообщения

5

4

Ликвидация последствий аварии на ЧАЭС

4

1

2

Культура и религия

2

Вопросы законности и охраны правопорядка

1

4


Рост обращений граждан в вышестоящие организации по вопросам социального обеспечения связан с обращениями, касающимися повышения размера пенсии

Рост обращений по вопросам образования связан с анонимными необоснованными обращениями граждан на отдельных работников отдела образования.

Увеличение количества обращений по вопросам законности и охраны правопорядка связано с обжалованием действий работников милиции и решением суда.

Анализируя обращения, поступившие в райисполком, следует отметить, что основной удельный вес приходится на вопросы предоставления жилья, оплаты труда, трудоустройства, приватизации жилья, жилищно-коммунального и дорожного хозяйства.

Рост обращений по вопросам военно-патриотической тематики связан с обращениями иногородних жителей с просьбой оказания помощи в розыске погибших родственников в годы Великой Отечественной войны.

Из 160 обращения, поступившего в райисполком 5 находится на контроле (открытие магазина в г.п.Комарин, ремонт ул.Лесная в д. Шкураты, ограждение кладбища в д.Заречье, снос аварийного дерева на кладбище д.Бересневка, приватизация жилого помещения Котляренко Н. ).

42 решены положительно.

Например, снесены аварийные деревья на сельских кладбище в д. Просмычи, Шкураты, произведен ремонт крыльца здания почты и кровли дома № 13 в г.п.Комарин, поставлены скамейки в г.п.Брагин, изменен маршрут прогона скота в д.Рыжков, благоустроена братская могила в д. Вельмов и др).

На остальные обращения даны ответы разъяснительного характера.

За отчетный период в райисполком поступило 3 (2015-10) коллективные обращения: жители д.Селец по вопросу ограждения улицы (дано разъяснение), жители г.п.Комарин по вопросу открытия магазина (на контроле), работники ОАО «Маложинский» о работе рыболовецкой бригады (разъяснено).

В соответствии с графиком выездных приемов граждан руководством райисполкома проведен 65 (50) выездной прием, на которых принято 58 (43) жителей района, председателем райисполкома проведено 4 (8) приема, принято 10 (16) человек.

Всего проведено 93 выездных приемов по принципу «живой диалог», во время проведения поступило 246 обращения, из них
удовлетворено 80, 12 находятся на контроле, на остальные даны ответы разъяснительного характера.

Основная тематика поступивших обращений: снос аварийных деревьев, ремонт дорог, транспортное сообщение, ремонт водопроводов.

За текущий период на «прямую телефонную линию», проводимую руководством облисполкома поступило 21 (14) обращений, из них председателю облисполкома – 2 (3). Из них 8 обращений удовлетворено (произведен ремонт кровли по ул.Кирова, 31, ремонт придомовой территории по ул.Гагарина в г.п.Брагин. ремонт колонки
Ходосок Н. в агр Углы, заменена газовая плита Молочко П.П., снесено аварийное дерево в д.Бакуны и др), на 13 даны ответы разъяснительного характера. Обращения поступали от жителей г.п.Брагин, г.п.Комарин, Маложинского, Чемерисского, Бурковского, Угловского с/Советов.

На «прямую телефонную линию», проводимую руководством райисполкома поступило 73 (33) обращения, из них председателю райисполкома – 11 (12). Решено положительно 34 (благоустроено кладбище в д.Хатуча, произведен ремонт дороги в д. Котловица, выполнена закольцовка системы горячего водоснабжения в кв.22 по ул.Механизаторов, 17, произведено грейдирование улицы в д. Алексеевка, оказана помощь в установке забора Дорошковой Е.И., предоставлен земельный участок для выпаса скота Романюк В.А. в д.Маритон, вопрос приватизации жилья Макаренко С.С. и другие), на 39 даны ответы разъяснительного характера.

На «горячую линию» райисполкома поступило 0 (5) обращений.

В сельские исполнительные комитеты в 2016 году поступило 154 обращения граждан (2015 г. - 212) . Основная тематика: уличное освещение, ремонт водопроводов, дорог, снос аварийных деревьев.

В разрезе жителей, проживающих на территории сельских Советов, а также г.п. Брагин обращения распределились следующим образом:


Место проживания
заявителя

Количество обращений
в вышестоящие
органы + звонки на
«ПТЛ»

Удельный вес на 100 человек

Количество обращений,
в райисполком
+ звонки на «ПТЛ»

Удельный вес на 100 человек

Бурковский

1

0,09

8

0,7

Комаринский

16

0,5

30

0,9

Малейковский

2

0,1

14

1,3

Маложинский

5

0,3

17

1,2

Новоиолченский

1

0,09

10

0,1

Угловский

8

0,7

20

1,9

Чемерисский

3

0,2

8

0,7

Г.п.Брагин

20

0,5

89

2,5

Больше всех обращались в вышестоящие органы жители Комаринского сельского Совета и г.п.Брагин. В райисполком наибольшее количество обращений поступило от жителей г.п.Брагин.

Самый высокий удельный вес на 100 человек среди сельских Советов занял Угловский, причина - обращение жителей на «прямые телефонные линии» облисполкома и райисполкома.

Службой «одно окно» принято 540 (712) заявлений граждан по осуществлению административных процедур. Больше всего граждане обращались за выдачей удостоверения, пострадавшего от аварии на ЧАЭС. Административных жалоб не поступало.

В книгу замечаний и предложений райисполкома и сельских исполнительных комитетов в 2016 года записей не внесено.

Прием граждан по личным вопросам в 1 полугодии 2016 г. проводили:

13.01.2016 и 8.06.2016 Чекан С.В., депутат Палаты представителей Национального собрания РБ, обратилось 3 человека;
19.01.2016 Турчин А.Г., помощник Президента РБ, главный инспектор по Гомельской области, обратилось 3 человека;
25.02.2016 Яшков Ф.В., начальник Гомельской таможни, граждане не обращались;
18.03.2016 ЗенкевичЕ.А., директор фонда «Гомельоблимущество», обратился 1 человек.
07.04.2016 Кличковская Е.В., управляющая делами Гомельского облисполкома, граждане не обращались.
08.06.2016 Чекан С.В., депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь, обратилось 2 человека.
23.11.2016 Мальцев Л.С., председатель государственного пограничного комитета, граждане не обращались.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан, своевременного устранения недостатков в соблюдении порядка их рассмотрения постоянно проводится анализ и систематизация содержащихся в обращениях вопросов. Регулярно проводятся заседания рабочей группы по контролю за работой с обращениями граждан и юридических лиц.

Райисполкомом и в дальнейшем будет продолжена работа по своевременному решению жизненно важных проблем, поднимаемых в
обращениях, совершенствованию указанного направления с учетом требований Президента и Правительства Республики Беларусь.

30-я годовщина Очередь граждан нуждающихся в улучшении жилищных условий Директива

Интернет-ресурсы